Le système de vélos en libre-service Sítycleta est exploité depuis 2018 par Sagulpa, la Société municipale de stationnement de Las Palmas de Gran Canaria, pour le compte du département de la mobilité du conseil municipal. Au cours des 4 dernières années, les vélos fournis par la société Nextbike by Tier, ont été utilisés à plus de 870 000 reprises ce qui représente plus de 309 000 heures d'utilisation !
50
stations
440
vélos
305 000+
de trajets
13 000
opérations de rééquilibrage
L’année 2022, c’est le début du partenariat
entre Sagulpa et Qucit !
En juillet 2022, c'est le début du partenariat entre Sagulpa et Qucit avec plus de 13 000 opérations de rééquilibrage faites par les équipes de Sagulpa sur Qucit Bike, en seulement 6 mois !
L'année 2022 ce sont également 36 000 utilisateurs qui ont loué les vélos présents dans les 50 stations. Soit plus de 305 000 trajets réalisés !
Solution
Un logiciel intuitif basé sur l'intelligence artificielle
Depuis Juillet 2022, Sagulpa utilise Qucit Bike pour améliorer ses opérations. Qucit Bike se compose de :
Une application mobile intuitive pour les opérateurs terrain qui optimise les trajets et les tâches à effectuer en temps réel
Un tableau de bord pour le responsable des opérations qui lui permet de suivre les indicateurs clés de productivité et de performance du système ainsi que de simplifier la gestion des équipes sur le terrain.
Témoignage José Eduardo Ramírez Hermoso
Conseiller Municipal de Las Palmas de Gran Canaria
“Avant de commencer à travailler avec Qucit, il était compliqué de savoir quelles stations allaient avoir un besoin urgent de rééquilibrage et donc d’anticiper les actions à effectuer. Également, avant Qucit, les opérateurs terrain se rendaient souvent à la même station en même temps pour effectuer la même tâche. Aujourd’hui, avec Qucit Bike, chaque régulateur a une tâche distincte à réaliser. Enfin, Qucit nous permet de répondre rapidement aux changements saisonniers auxquels notre service est confronté, en raison de la nature touristique de notre ville.
Depuis l’utilisation de Qucit Bike, tous les opérateurs terrain soulignent qu'ils ont été soulagés de la pression qu'ils ressentaient souvent lorsqu'ils devaient choisir la station à laquelle se rendre sur la carte (avec les 50 stations). De plus, la phase de formation s’est déroulée plus rapidement que prévu, l’outil s'est avéré très intuitif et ils se sont sentis à l'aise dès les premiers jours. Après avoir pris l'habitude de l'utiliser, il n'y a pas eu d'incidents notables.
Nous sommes encore en train d'étudier les résultats obtenus (la haute saison a commencé en octobre), mais les performances des mois d'été laissent présager de très bonnes attentes !”
